🧭HelperPlus אודות
בעולם שבו הקידמה הדיגיטלית מתפתחת בקצב מסחרר,
בני הגיל השלישי מוצאים את עצמם לא פעם אובדי עצות מול בירוקרטיות, טכנולוגיה, עומס יומיומי – ולעיתים גם תחושת בדידות.
אנחנו כאן כדי להעניק להורים שלכם מעטפת אנושית, בעולם דיגיטלי – שירות פרימיום ייחודי שמספק מענה אישי, רגשי וטכנולוגי – בלי פשרות.
💙 למה הקמנו את HelperPlus?
הצורך נולד מהשטח: משפחות רבות חוות קושי יומיומי בלהיות שם באמת עבור ההורים – לא בגלל חוסר רצון, אלא בגלל עומס, מרחק, או ידע טכנולוגי.
אנחנו לא באים להחליף אתכם – אלא להיות שם במקומכם כשאתם לא יכולים, ולעשות זאת ברגישות, באמינות ובאהבה.
🤝 מה אנחנו מציעים?
השירות שלנו משלב בין אנשים אמיתיים לבין יכולת דיגיטלית מתקדמת – כך שכל בעיה בירוקרטית, תקלה טכנולוגית, או צורך יומיומי – זוכה למענה מיידי, מקצועי, ואנושי:
- מענה אישי בטלפון ובוואטסאפ
- ביקורי בית שבועיים
- תמיכה טכנולוגית וניהול בירוקרטי
- תיאום מול ספקים ואנשי מקצוע
- מענה אנושי גם בשעות חירום (שאינן רפואיות)
🎯 איך זה עובד בפועל?
השירות שלנו בנוי ממודל פשוט, אפקטיבי וחכם:
1. מנהל קשר אישי – זמין תמיד
ההורה מקבל איש קשר קבוע שמכיר אותו, מדבר איתו בגובה העיניים, ומספק מענה קבוע לכל צורך – טכנולוגי, אדמיניסטרטיבי או אישי.
2. מענה מרחוק – טלפון ווואטסאפ
- זמינות גבוהה בימים א’-ה’, בין השעות 09:00–17:00:
- טיפול בחשבונות
- בירוקרטיה מול בנקים, חברות, רשויות
- סיוע טכנולוגי: סמארטפון
השירות שלנו בנוי ממודל פשוט, אפקטיבי וחכם:
1. מנהל קשר אישי – זמין תמיד
ההורה מקבל איש קשר קבוע שמכיר אותו, מדבר איתו בגובה העיניים, ומספק מענה קבוע לכל צורך – טכנולוגי, אדמיניסטרטיבי או אישי.
2. מענה מרחוק – טלפון ווואטסאפ
- זמינות גבוהה בימים א’-ה’, בין השעות 09:00–17:00:
- טיפול בחשבונות
- בירוקרטיה מול בנקים, חברות, רשויות
- סיוע טכנולוגי: סמארטפון, אפליקציות, מחשב
3. ביקור בית שבועי
מגיעים פיזית אל ההורה – עם סבלנות, רגישות וחיוך. עוזרים עם ניירת, מכשירים, תיאומים, או פשוט כדי לשבת ולשמוע.
4. הקו האדום – לשעת הצורך
קו חירום פעיל גם מחוץ לשעות הפעילות – למקרים שאינם רפואיים אך דורשים טיפול מיידי (כמו ביטול עסקה, תקלה דחופה, שירותים חיוניים).
5. תיאום וליווי אנשי מקצוע
בין אם צריך אינסטלטור, טכנאי מזגנים או חשמלאי – אנחנו ממליצים, מתאמים, ומלווים את ההתקשרות. האחריות והתשלום – מול בעל המקצוע ישירות ובשקיפות מלאה.
📌 מה השירות לא כולל?
- שירותים רפואיים או סיעודיים
- אחריות על עבודת אנשי מקצוע חיצוניים
- אבחון או טיפול בכל הקשר רפואי
אנחנו לא באים במקום רופא או מטפל. אנחנו כן שם עבור כל מה שמסביב – והמסביב הזה, כפי שגילינו, הוא לפעמים מה שגוזל הכי הרבה זמן וכוחות מהמשפחה.
👨👩👧👦 למי זה מתאים?
- למשפחות שרוצות את הטוב ביותר עבור ההורה – בלי רדיפה אחר כל נושא קטן
- להורים עצמאיים יחסית, אך שמתקשים מול הטכנולוגיה והבירוקרטיה
- לילדים שגרים רחוק, עסוקים או פשוט רוצים עזרה מקצועית שמבינה אנשים
שאלות נפוצות ותשובות
🔹 למי השירות של HelperPlus מיועד?
השירות מיועד להורים בגיל השלישי אשר גרים בביתם, מתנהלים באופן עצמאי, אך זקוקים לליווי אישי – בעיקר מול אתגרים טכנולוגיים, בירוקרטיים ותפעוליים. זהו שירות לבני משפחה שלא רוצים להשאיר את ההורים לבד, אבל לא יכולים להיות זמינים כל הזמן.
🔹 האם אתם מחליפים את המשפחה?
ממש לא. אנחנו משלימים ומחזקים את הנוכחות של
🔹 למי השירות של HelperPlus מיועד?
השירות מיועד להורים בגיל השלישי אשר גרים בביתם, מתנהלים באופן עצמאי, אך זקוקים לליווי אישי – בעיקר מול אתגרים טכנולוגיים, בירוקרטיים ותפעוליים. זהו שירות לבני משפחה שלא רוצים להשאיר את ההורים לבד, אבל לא יכולים להיות זמינים כל הזמן.
🔹 האם אתם מחליפים את המשפחה?
ממש לא. אנחנו משלימים ומחזקים את הנוכחות של המשפחה. המטרה שלנו היא לשחרר אתכם מההתעסקות השוטפת והמתישה – כדי שתוכלו לחזור להיות פשוט ילדים, ולא מנהלים.
🔹 האם אתם נותנים שירותים רפואיים או סיעודיים?
לא. HelperPlus לא מספקת שירותים רפואיים, טיפוליים או סיעודיים מכל סוג שהוא. אנחנו לא גוף רפואי. אנו מתמקדים רק בליווי אישי, טכנולוגי ואדמיניסטרטיבי.
🔹 מה כולל הביקור הביתי?
הביקור השבועי כולל:
- עזרה עם מכתבים, ניירת, חשבונות ותשלומים
- תפעול טלפונים, טאבלטים, מחשב, אפליקציות
- תיאום בעלי מקצוע
- סיוע בבירוקרטיה (חברות, גופים ציבוריים)
- ובעיקר: שיחה חמה, תשומת לב אנושית, ותחושת ביטחון
🔹 איך מתבצעת התמיכה מרחוק?
ההורה (או המשפחה) יכולים לפנות אלינו בטלפון או בווטסאפ – ואנחנו עונים מיד. מנהל הקשר האישי מטפל בכל נושא: טכנולוגי, אדמיניסטרטיבי או תיאום שירותים. שעות הפעילות: ימים א’-ה’, 09:00–17:00.
🔹 מה זה "הקו האדום"?
זהו קו חירום שפועל גם מחוץ לשעות הפעילות, למקרים חריגים ודחופים (לא רפואיים) – כמו תקלה קריטית, ביטול עסקה, ניתוק שירותים חיוניים, ועוד. זה מעניק שקט נפשי אמיתי גם בלילה ובסופ"ש.
🔹 מה קורה אם צריך אינסטלטור, טכנאי או חשמלאי?
אנחנו ממליצים על אנשי מקצוע איכותיים, מתאמים את הביקור, מלווים את התהליך – ודואגים שהכול יתבצע בצורה שקופה. התשלום מתבצע ישירות מול בעל המקצוע, ואנחנו לא לוקחים עליו אחריות או אחוזים.
🔹 האם אפשר להתחייב לחודש אחד בלבד?
כן. המנוי הוא חודשי ומתחדש אוטומטית. ניתן לבטל בכל שלב בהתראה של 30 ימים מראש, בהתאם לחוק.
🔹 כמה זה עולה?
HelperPlus הוא שירות פרימיום – ואנחנו גאים בזה. המחיר משתנה בהתאם לצרכים האישיים, אבל תמיד כולל:
- שירות מרחוק לאורך כל השבוע
- ביקור שבועי אישי
- קו חירום מחוץ לשעות הפעילות
- תיאום וליווי אנשי מקצוע
לקבלת הצעת מחיר מותאמת אישית – נשמח לשוחח ולבנות לכם מסלול מדויק.
🧭 למי השירות מתאים?
HelperPlus הוא שירות ליווי אישי ופרימיום – לא לכולם, אבל בדיוק למי שצריך
השירות שלנו נבנה במיוחד עבור משפחות שמרגישות אחריות כלפי ההורים, אבל לא מצליחות להיות שם תמיד. אנחנו כאן כדי לגשר על הפער – בטכנולוגיה, בבירוקרטיה, ובעיקר בנוכחות האנושית.
✅ השירות מתאים במיוחד עבור:
🔹 הורים בגיל השלישי (70+) שגרים בביתם, מתנהלים עצמאית, אך מתקשים עם
HelperPlus הוא שירות ליווי אישי ופרימיום – לא לכולם, אבל בדיוק למי שצריך
השירות שלנו נבנה במיוחד עבור משפחות שמרגישות אחריות כלפי ההורים, אבל לא מצליחות להיות שם תמיד. אנחנו כאן כדי לגשר על הפער – בטכנולוגיה, בבירוקרטיה, ובעיקר בנוכחות האנושית.
✅ השירות מתאים במיוחד עבור:
🔹 הורים בגיל השלישי (70+) שגרים בביתם, מתנהלים עצמאית, אך מתקשים עם טכנולוגיה, בירוקרטיה, תיאום אנשי מקצוע, או שזקוקים לעין נוספת שתשגיח מקרוב.
🔹 ילדים בוגרים – שגרים רחוק, עובדים שעות רבות, עסוקים בגידול משפחה, או פשוט מתקשים להיות זמינים בכל רגע.
🔹 משפחות שמחפשות שקט נפשי – רוצים לדעת שההורה בידיים טובות, בלי להזניח ובלי להתמסר לגמרי.
❌ השירות פחות מתאים ל:
🔸 הורים שמתגוררים במסגרות סיעודיות/דיור מוגן
🔸 מצבים רפואיים מורכבים שדורשים טיפול מקצועי
🔸 מי שמחפש שירות חירום רפואי או תגובה מיידית 24/7
אנחנו לא נותנים שירותים רפואיים, לא סיעודיים, ולא מחליפים מטפל אישי – אבל אנחנו כן יודעים לעזור בדברים הקטנים שמשנים את היום כולו: תקלה בטלפון, בירור מול חברת חשמל, מסמך מהביטוח הלאומי, חשבון כפול, גז שהתנתק או שיחת עידוד באמצע יום מתסכל.
לא בטוחים אם זה מתאים?
הדרך הטובה ביותר להבין – היא לדבר.
השאירו פרטים או צרו קשר, ואנחנו נשמח להכיר אתכם ואת ההורים, להבין את הצרכים, ולתפור לכם שירות אישי, מדויק ואנושי.
חשוב לדעת !
החברה אינה מספקת שירותים רפואיים או סיעודיים מכל סוג. אנחנו לא עוסקים באבחון, בטיפול או בהתערבות פרא-רפואית. ההתמחות שלנו היא בתמיכה אדמיניסטרטיבית, טכנולוגית ואנושית – וכל זאת תוך אחריות אישית גבוהה, דיסקרטיות מלאה ותחושת כבוד.
אנחנו מאמינים שאפשר להזדקן בכבוד, באיכות חיים, ובתחושת ביטחון.
HelperPlus כאן כדי לוודא שזה יקרה – עבורך, ועבור מי שיקר לך מכל.
בלוג ומרכז ידע
ידע הוא כוח. במיוחד כשמדובר בהורים שלנו.
בעולם שמשתנה בקצב מסחרר, בני הגיל השלישי ובני משפחותיהם ניצבים מול אינספור אתגרים – מהתמודדות עם בירוקרטיה ועד תקלות טכנולוגיות. HelperPlus כאן כדי לא רק ללוות – אלא גם ללמד, להעצים ולפשט את המציאות.
במרכז הידע תמצאו תכנים עדכניים, טיפים פשוטים, מדריכים ברורים, וסיפורים אמיתיים – כדי לעזור לכם לקבל
ידע הוא כוח. במיוחד כשמדובר בהורים שלנו.
בעולם שמשתנה בקצב מסחרר, בני הגיל השלישי ובני משפחותיהם ניצבים מול אינספור אתגרים – מהתמודדות עם בירוקרטיה ועד תקלות טכנולוגיות. HelperPlus כאן כדי לא רק ללוות – אלא גם ללמד, להעצים ולפשט את המציאות.
במרכז הידע תמצאו תכנים עדכניים, טיפים פשוטים, מדריכים ברורים, וסיפורים אמיתיים – כדי לעזור לכם לקבל החלטות נכונות, לדאוג להורים בראש שקט, ולשמור על שליטה גם כשזה מרגיש מורכב.
✨ מה תמצאו כאן?
📌 מדריכים פרקטיים:
- איך לבטל חיובים מיותרים מחברות תקשורת – בלי להתייאש בטלפון.
- מה עושים כשמתקבלת דרישת תשלום ממס הכנסה/ביטוח לאומי?
- איך מחדשים תעודת זהות חכמה להורה בלי לצאת מהבית?
🧩 טכנולוגיה בגובה העיניים:
- הסבר פשוט: מה זה קוד אימות דו-שלבי ולמה הוא חשוב?
- איך לחבר את הטלוויזיה לאינטרנט לבד, צעד אחר צעד.
- מדריך שימוש בסיסי באפליקציות חיוניות: ביט, קופת חולים, mygov
👪 יחסים, תקשורת והכוונה:
- איך לדבר עם ההורה על הצורך בעזרה – מבלי לגרום לו להרגיש תלות?
- מה עושים כשאחים לא מסכימים על הדרך הנכונה לעזור להורים?
- למה דווקא עכשיו זה הזמן להכניס עזרה חיצונית – ואיך עושים את זה נכון?
💬 מתוך השטח:
- סיפורי הצלחה אמיתיים ממשפחות שכבר הצטרפו ל-HelperPlus
- נקודת מבט של "ישראל" – המשפיען שלנו – על הזדקנות, טכנולוגיה ומשפחה
🧭 מטרה אחת: שקט נפשי.
הבלוג שלנו מתעדכן מדי שבוע, ונכתב בגובה העיניים – בשפה ברורה, מקצועית ונגישה. אתם מוזמנים לקרוא, לשתף, ולפנות אלינו אם יש נושא שתרצו שנעמיק בו.
כי בסוף, ידע אמיתי – מביא ביטחון אמיתי.
Photo Gallery
